Support Kryssa i rutorna nedan för att kunna skapa ett ärende. Om du ännu inte testat att göra det som står i rutorna så gör du det innan du skapar ett ärende! Please enable JavaScript in your browser to complete this form.Please enable JavaScript in your browser to complete this form.Villkor *Jag har startat om min enhet och router genom att göra de strömlösa i minst 3 minuter.Jag kommer INTE att starta fler än ett ärende om samma problem.Båda måste kryssas i!Namn *E-post *Typ av ärende *Välj typ av ärendeProblem med betalningProblem med tjänstenÖvrig frågaHur betalade du? *Välj betalningsmetodSafelloPaybisQuickbitRAMPWunderBTCXFiriEgen krypto plånbokOm pengar har dragits från ditt konto ber vi dig att avvakta minst 2 timmar innan du skapar ett ärende. Ibland kan betalning bearbetas något längre än vanligt (speciellt på helger).Vilken krypto plånbok? *Summa *Fyll i summan som dragits från ditt kontoKvitto på betalning * Click or drag files to this area to upload. You can upload up to 3 files. Ladda upp skärmdumpar på ditt kvitto där man ser summan som skickats och till vilken BTC adress den skickats till. Du kan ladda upp flera bilder.Vilken enhet använder du? *Välj enhetApple TVSmart TVMobil/SurfplattaDatorTVIP boxFormuler boxNvidia ShieldXiomi Mi BoxÖvrig enhetOBS! Vi har endast möjlighet att felsöka problemet om du använder någon utav enheterna i listan. Använder du flera enheter så väljer du den enhet som används mest.Beskriv din enhet *Vilken app använder du? *Välj appIPTVXiPlayTVGSE Smart IPTV ProIPTV SmartersTivimateExtreme IPTVIPTV StreamerIPTV PROSET IPTVNET IPTVPerfect IPTVDuplex IPTV/PlaySS IPTVSmart STBJag använder ingen appÖvrig appOBS! Vi har endast möjlighet att felsöka problemet om du använder någon utav apparna i listan. Använder du flera appar så väljer du den app som används mest.Beskriv din app *MAC-adress *Din MAC-adress börjar på 00:1A:79 om du anänder appen Smart STB (virtuell mac). 00:1E:89 om du har en nyare Formuler box och 10:27:BE om du har en TVIP box.Operatör *Använder du VPN? *JaNejVi rekommenderar INTE att man använder VPN då vår tjänst har redan ett inbyggt skydd. Om du använder VPN när det inte behövs kan lagg, fryssningar och avbrott uppstå i tjänsten.Du måste stänga av din VPN om vi ska kunna felsöka ditt problem. Du behöver även testa dina kanaler utan VPN innan du startar detta ärende! Befinner du dig i Sverige? *JaNejDin IPV4 adress *Gå in på www.whatismyipaddress.com och notera din IPV4 adress i fältet. Observera att du behöver vara uppkopplad på samma nätverk som den enhet du försöker att se kanalerna på när du besöker hemsidan.Skärmdump på spellista * Click or drag files to this area to upload. You can upload up to 2 files. Bifoga en bild på hur du skrivit in uppgifterna i din enhet/app. OBS! Dubbelkolla din stavning!Beskriv problemet eller din fråga *OBS! Om du har problem med dina kanaler så måste du välja “Problem med tjänsten” i fliken “Typ av ärende“! Skicka