Behöver du hjälp?
Problem med tjänsten
Har dina kanaler plötsligt försvunnit, fått svart bild eller liknande? Då väljer du ärendetyp “Problem med tjänsten”.
Kanaler laggar/buffrar
Laggar/hackar dina kanaler?
Då väljer du ärendetyp “Kanaler laggar/buffrar”.
Problem med betalning
Har du betalat men inte fått något bekräftelse mail? Då har troligtvis din betalning inte gått iväg. Dubbelkolla detta innan du startar ett ärende med ärendetyp “Problem med betalning”.
Övrig fråga
Har du en fråga till oss så är du välkommen att välja ärendetyp “Övrig fråga”.
Vi har öppet året om mellan 11:00 – 21:00 men svarar ibland även utöver dessa tider. Vi försöker att svara på alla nyinkomna ärenden inom 15-120 min.
Starta inte flera ärenden om samma sak och skicka inte flera meddelanden efter varandra, på så sätt kan vi hjälpa dig mycket snabbare och effektivare!
